致股東報告書
京站實業股份有限公司
致股東報告書
感謝各位股東先進,一直支持Qsquare京站時尚廣場。在與病毒共存的後疫情時代及高通膨環境,京站在董事會及高階經營團隊用心的帶領下努力不懈,112年銷售總額突破70億,締造新高,並為公司營運帶來獲利。
近期百貨市場仍著重加速數位轉型,京站除持續積極提升數位零售應用能力,並結合數位媒體。112年度電商業務發展也持續成長,營運主軸為:(1)與館內專櫃商品/活動同步,讓消費者線下逛、線上買(2)善用網路無空間限制的特性,打破實體空間限制(3)完善電商平台的相關功能,緊密整合線上線下的銷售與服務,提供更完善的全通路銷售模式。商品面持續致力於ESG永續發展,與台灣在地小農合作,擴大生活風格實踐永續概念,達到善的循環。112年度增加與外站平台合作,有效會員增加15%。
現行百貨業,已是集團化競爭,資本雄厚的集團持續利用連鎖經營方式積極展店,提高市場佔有率、降低經營與進貨成本及提高公司知名度。因此積極展店也是本公司長期發展之重要計畫。在此,為各位股東報告本公司目前實際營運中據點經營狀況:
- 中山營業所: A. 京站時尚廣場台北店及中山營業所(心中山商場):京站時尚廣場台北店於98年12月正式開幕,京站時尚廣場台北店為上班族的下班第一站,以『食的創意、裝的品味、趣的發現、遊的新奇』四項主題,並結合京站行動Q卡以及Qonline線上網購服務,提供消費者新型態購物體驗;心中山商場於108年第二季全面開幕,全區以餐飲為主軸,並以『饗樂‧悠遊』為經營定位,以此規劃進駐品牌及相關活動之展演,台北店(含心中山商場)112年度營業收入佔整體營收比例為93.55%。
- 新店分公司: B. 新店分公司(京站時尚廣場小碧潭店):此商場連結小碧潭捷運站,結合商辦、住宅、捷運、觀光等全方位複合式機能之小碧潭商場,1~4樓有知名居家品牌進駐,5樓則由本公司打造以餐飲為主軸之複合式賣場,111年12月正式命名「新美河購物廣場」;112年4月完成美食街改裝,調整為兩間主題餐廳。新店分公司112年度營業收入佔整體營收比例為6.45%。
展望113年度,以日勝生集團五大核心:創造價值、多元共榮、持續創新、協同合作、永續發展為主軸,達成永續綠生活願景。本公司在行銷活動策略,持續整合品牌資源、增加數位科技體驗活動,提高聚客力;落實虛實整合;擴展多元社群行銷;策動ESG議題,與永續品牌、非營利機構等合作相關活動,響應綠色環保。在商品面,增加話題業種及強化區域結構,持續引進有機天然環保、低碳飲食、跨界聯名、動畫IP等符合趨勢的業種產品;改裝強化科技感、沉浸式體驗;多元開發話題業種快閃櫃,不斷創造商品話題性及新鮮感;電商業務重點將延續增加服務性質產品及增加館內外品牌配合數,並不斷與不同類型的外站平台合作,除提升京站知名度,也不受限實體賣場的營業時間,24小時不間斷提供顧客商品選購,提升Q卡友對百貨的黏著度;藉由便捷的交通優勢,強化「線上消費線下取貨」,導流顧客至實體賣場,同步提升網購便捷性,共創線上線下利益。在資本面,本公司已於107年3月31日興櫃掛牌,未來將依照主管機關之法令規定申請上市(櫃)。本公司將持續擴展新商場及線上線下通路之整合,高品質的多角化經營,以提升整體營運規模,並強化落實ESG議題,持續創造企業之最大價值,並將經營成果回饋予各位股東,也衷心企盼各位股東能給予本公司支持。
以下茲就本公司112年度之經營成果及113年度展望向各位股東報告:
一、112年度營業結果
(一) 營業計畫實施成果
單位:新台幣仟元;%
項目 | 112年度 | 111年度 | 成長率% |
---|---|---|---|
營業淨額 | 1,390,974 | 1,230,085 | 13.08 |
稅後淨利 | 210,559 | 111,759 | 88.40 |
(二) 預算執行情形
本公司112年度並未編製財務預測。
(三) 財務收支及獲利能力分析
1. 現金流量之變動分析
單位:%
項目 | 112年度 | 111年度 | 變動比例 |
---|---|---|---|
現金流量比率 | 43.79 | 41.36 | 5.88 |
現金流量允當比率 | 97.35 | 82.67 | 17.76 |
現金再投資比率 | 26.03 | 23.47 | 10.91 |
2. 獲利能力分析
單位:%
項目 | 112年度 | 111年度 | 變動比例 |
---|---|---|---|
資產報酬率 | 4.54 | 2.90 | 56.55 |
權益報酬率 | 18.57 | 10.67 | 74.04 |
純益率 | 15.13 | 9.08 | 66.63 |
每股盈餘(元) | 3.51 | 1.86 | 88.71 |
(四) 研究發展狀況
本公司之營業項目係為百貨公司業,主要為提供消費者購物、餐飲等服務,故無技術及研發等項目。但本公司將視公司發展策略、環境變化等不斷創新及發展營運模式。
二、113年度營業計劃概要
(一) 經營方針
京站時尚廣場,始終秉持核心理念「顧客至上、團隊合作、創新挑戰、永續經營」為最高經營管理原則。面對疫後消費環境的改變,數位購物與實體購物整併串連,市場上更加多元化、也越多科技創新體驗。京站時尚廣場除實體商埸提供顧客舒適環境與創新選擇外,更以提升數位零售應用能力,持續拓展社群電商,來提供顧客線上服務及全方位通路的購物經驗。京站時尚廣場紮根十五餘年,始終秉持核心理念,未來也將持續以此核心理念為經營圭臬。
(二) 預期銷售數量及其依據
依據經濟部統計處所公布112年度綜合商品零售業營業額較111年度成長9.3%,百貨公司業112年度營業額亦較111年度成長13.8%,主係因疫後部分消費回歸實體店購物及餐廳用餐需求回升所致。另台灣經濟研究院於113年1月所發布新聞稿,針對113年國內總體經濟預測暨景氣動向調查,台灣經濟成長主要仰賴消費與投資支撐,外需表現回溫,由於全球電子產業好轉推動全球貿易觸底反彈,近期台灣與南韓的出口年增率均轉為正成長,顯示受到美國高科技產品強勁需求的推動,加上傳產去化庫存已告一段落,全球終端需求可望漸回溫,故國際主要機構預測113年全球貿易量成長回升。因此,根據台經院最新預測結果,113年國內經濟成長率為3.15%。
在內需方面,112年度百貨公司營業額已超越疫情前(108年)同期的水準,零售業與餐旅業營業額雙創歷年新高,顯示民間消費力道依舊強勁,加上近期製造業無薪假人數不再惡化,顯示廠商去庫存壓力已舒緩,就業市場穩定發展有助於內需消費市場。此外,隨著軍公教調薪與基本工資調升,以及調升每人的基本生活費免稅額,挹注家庭可支配所得,且國人出國人次尚未回復到疫情前水準,仍具成長空間,均有利支撐民間消費成長動能,故預測113年民間消費成長率為2.69%,較前次預測上修0.15個百分點。
(三) 重要之產銷政策
- 產品差異化: 由於國內百貨公司產品同質性高,必須建立與同業產品的差異化,才能吸引消費者前來購買。因此,京站時尚廣場將持續強化各店賣場之體驗魅力,關注新生代族群消費動向,以建立市場差異區隔之行銷策略,強化本身競爭力。
- 提升服務水準: 現今社會,顧客至實體店鋪消費不只是單純物資購買,更多的是需要被重視的感覺。因此打造有品味的消費環境及高品質的服務,講究商場的陳列布置,作好顧客服務,營造舒適的購物氣氛,以達成集客與提升業績之效果,本公司高服務品質獲社會肯定,112年榮獲工商時報第二屆「台灣客服中心評鑑」金牌獎。
- 會員維護: 以食裝趣遊點數兌換行銷為重點,以有態度的生活美學為策略核心,運用點數兌換行銷機制,提供會員旅遊、閱讀、展覽等,提升各種生活美學之涵養,鞏固及擴增會員族群,並藉此深化會員,會員人數已於112年度達106萬人,並穩定成長中,未來將持續擴大深耕會員經營,維護良好互動關係。
- 永續經營: 聚焦於ESG,以體驗行銷帶入環保推廣,善盡社會企業責任,並以日勝生集團永續綠生活為核心,持續致力於ESG發展。
三、未來公司發展策略
(一) 連鎖化:
由於百貨業已走入集團化競爭,因此積極擴點為本公司長期發展之重要計畫,以「最佳營運據點、最合理投資價格及符合公司品牌形象」之原則,開發新據點及新品牌,藉由連鎖經營方式,提高市場佔有率、擴大採購規模、降低經營與進貨成本,以提供顧客價格合理的商品及提高公司知名度。
(二) 多角化:
有鑑於國內市場漸趨飽和,公司未來將朝向多角化之經營模式,不侷限商場面積、形式、業態,彈性調整銷售商品之比重,運用靈活的經營策略,藉以有效提升來客數帶動整體業績穩定成長。
(三) 數位化:
試著利用有別於傳統零售的經營思維、方法與工具,積極導入數位科技,強化線上線下數位網絡整合,藉以達到增進銷售、效率或顧客體驗之實踐。
四、外部競爭環境、法規環境及總體經營環境之影響
(一) 外部競爭環境之影響
京站時尚廣場位處於交通轉運,匯集台鐵、高鐵、長途客運、台北捷運及機場捷運等交通動脈,因此平假日人潮多,商場潛在消費腹地大,有助於吸引長途商務或觀光旅運之消費市場。疫情間網購衝擊實體店面;112年疫情穩定趨緩,消費者對商品體驗意願大增,大型購物中心、outlet商場陸續開幕,提高百貨零售業之市場競爭度。因此,多角化經營、加強市場區隔及品牌形象,並提供和市場定位相符之產品,將是本公司持續努力之目標。
(二) 法規環境之影響
本公司隨時掌握各項國內外重要政策及法規變動情形,遵行法律規範,並及時諮詢會計師事務所、律師等專業人士意見,提供相關資訊作為經營階層決策之參考,以積極因應各類法規環境之變化,並適時調整本公司營運策略。
(三) 總體經營環境之影響
全球經濟仍將面臨諸多挑戰,例如紅海危機升溫、綠色補貼競賽演變成全球貿易戰、極端天氣事件擾亂全球供應鏈、地緣政治風險升高等,這些因素都將影響台灣貿易與投資表現,值得預先研判並加以關注。台經院預測113年國內經濟成長率為3.15%。
另鑒於國內就業市場穩定發展,各項民間消費指標(零售餐飲營業額、上市櫃股票成交值、汽車新增掛牌數、出國人次與信用卡簽帳金額)表現仍強,預期民間消費力道仍穩健,而民間投資則受惠於出口回溫及庫存回歸正常水準有助於廠商落實投資計畫,加上公共投資穩健成長,且比較基期偏低影響,預期113年固定資本形成年增率將由負轉正。故預測113年民間消費成長率為2.69%。
因此,面對瞬息萬變的零售業環境,本公司持續關注國際情勢、科技發展、ESG議題環境等各項環境變化,並隨時保持機動、彈性,隨時應變,方能在萬變快速的經營環境中屹立不搖,京站時尚廣場積極提升數位零售應用能力,並結合數位媒體。未來發展策略以連鎖化、多角化、數位化為導向,將提供顧客全方位通路之購物經驗;此外,也積極引進更多特色餐飲,舉辦藝文、展演及搭配節慶等各式活動,讓顧客到百貨公司不再以購物為主要目的,進化為兼具休閒、娛樂、教育的一站式滿足,透過體驗行銷活動滿足顧客購物以外的心理需求,再輔以行動力落實顧客至上的服務熱忱,期許能讓顧客在享受購物之餘也能盡情享受生活。
以上,謹在此向諸位股東女士、先生報告
最後敬祝各位股東
身體健康、萬事如意
京站實業股份有限公司
董事長林怡均